Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
JA SARL, exploitant du studio SOVAGE, situé à Annecy,
et toute personne physique procédant à l'achat de prestations proposées par SOVAGE, notamment des séances à l'unité, packs de séances, abonnements, événements ou prestations annexes.
Toute réservation ou achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
SOVAGE propose notamment :
des cours de Lagree ;
des cours de Hot Pilates ;
des cours de Barre ;
des événements bien-être ;
des offres promotionnelles ponctuelles ;
des packs de séances et abonnements.
Les prestations sont proposées sur réservation préalable, sous réserve des places disponibles.
Toute réservation s'effectue via la plateforme de réservation en ligne mise à disposition par SOVAGE.
Le client s'engage à fournir des informations exactes lors de son inscription et à les maintenir à jour.
SOVAGE se réserve le droit de refuser ou d'annuler une réservation en cas d'informations erronées ou d'utilisation abusive du service.
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site internet et sur la plateforme de réservation au moment de l'achat.
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Le paiement est exigible en totalité lors de la réservation ou de l'achat du pack ou de l'abonnement.
SOVAGE se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les achats déjà effectués.
Chaque formule dispose d'une durée de validité précisée lors de l'achat.
À l'expiration de cette période, les séances non utilisées sont définitivement perdues et ne peuvent faire l'objet d'aucun remboursement ni report, sauf disposition légale contraire.
Les offres promotionnelles, packs découverte et offres spéciales ne sont ni remboursables ni prolongeables.
Les réservations peuvent être annulées ou modifiées jusqu'à 12 heures avant le début du cours.
En cas d'annulation hors délai, d'absence ou de non-présentation ("no-show"), la séance sera considérée comme consommée.
Les retards supérieurs à 5 minutes pourront entraîner le refus d'accès au cours si celui-ci a déjà commencé, sans possibilité de remboursement. Dans la hot room, aucun retard n’est accepté par mesure de sécurité des pratiquants.
SOVAGE se réserve le droit d'annuler ou de modifier un cours, notamment en cas de force majeure, de problème technique ou d'effectif insuffisant.
Dans ce cas, la séance sera recréditée sur le compte client sans qu'aucune indemnité ne puisse être réclamée.
Le client déclare être médicalement apte à pratiquer une activité physique.
Toute condition médicale particulière, grossesse, blessure ou limitation physique doit être signalée au professeur avant le début du cours.
La participation aux activités proposées par SOVAGE s'effectue sous l'entière responsabilité du participant.
SOVAGE recommande de consulter un professionnel de santé en cas de doute sur l'aptitude à pratiquer.
Afin de garantir la qualité de l'expérience :
les chaussettes antidérapantes sont obligatoires ;
les téléphones portables doivent être placés en mode silencieux ;
les clients sont invités à arriver au minimum 10 minutes avant le début du cours ;
le respect des autres participants, des professeurs et des installations est obligatoire.
SOVAGE se réserve le droit d'exclure temporairement ou définitivement tout participant dont le comportement serait inapproprié.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les prestations de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée ne bénéficient pas du droit de rétractation de 14 jours.
Toute réservation confirmée est donc ferme et définitive.
SOVAGE ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des installations ou du non-respect des consignes de sécurité.
Les objets personnels restent sous la responsabilité exclusive de leur propriétaire.
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la réglementation applicable et à la politique de confidentialité disponible sur le site internet.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents du ressort de la Cour d'appel d'Annecy seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : juin 2026
